Nekoliko je stvari koje želim utvrditi sa svim mojim sadašnjim i potencijalnim pacijentima.
Znam da ne mogu sa svakim pacijentom provesti više od 30 minuta na svakom tretmanu i zbog toga se nekoliko mojih dragih pacijenata osjeća kao da su “brojevi”.
Moja ordinacije je zaposlena i možete vidjeti da nova osoba dolazi svakih 10-15 minuta.
Također znam da nekoliko ljudi želi razgovarati duže od sat vremena, jer imaju puno pitanja u vezi sebe ili svoje obitelji ili prijatelja. Jako sam sretan kada se netko brine o svome zdravlju, a ne samo da to od mene očekuje. Međutim, ja moram raditi u radno vrijeme ordinacije, a i kada novi pacijent nazove jer osjeća bol, želim mu omogućiti da dođe unutar par dana, a ne da čeka u boli mjesec dana. Zato vrijeme u ordinaciji provodim radeći tretmane, a ne razgovarajući, iako su sva Vaša pitanja i više nego dobrodošla ako nas nazovete ili ako pošaljete e-mail ili poruku meni putem ovog Facebooka. Svaki dan rado odgovaram na poruke i pitanja.
Još jedna važna stvar je sljedeća: kada radim u ordinaciji, koncentriram se kako bi svaki potpuni tretman pacijenta bio što specifičniji, točniji i kako ne bi dugo trajao, jer to je prava tehnika koju radim – određena, specifična, točno znam što tretiram.
Čak i tada radim 13 sati bez pauze.
Dobri kiropraktičari vole se koncentrirati samo na tretmane, kako bi njihovi tretmani bili što bolji.
Koristim ručnu tehniku manipulacije, stoga moja koncentracija utječe na kvalitetu tretmana.
Zato je bolje da u ordinaciji ne provodim dodatno vrijeme u razgovoru sa svakim čovjekom.
No nemojte misliti da Vas ignoriram, neki tretmani trebaju više vremena, neki pacijenti osjete reakciju, zbog koje u kratkom vremenu mogu osjetiti nelagodu, ali koja će proći (to je slično upali mišića nakon vježbanja, nakon što se nekoliko dana niste kretali).
Zato prihvaćam sve Vaše poruke, komentare i pitanja putem e-maila, Facebooka i telefona, svaki dan u tjednu, od ponedjeljka do nedjelje.
Puno ljudi mi postavlja pitanja putem Facebooka i trudim se odgovoriti im unutar 24 h.
Budite slobodni čak nas nazvati i nedjeljom ako se ne osjećate dobro ili ako imati bilo kakva pitanja.
Imamo najbolju uslugu održavanja i kontrole za pacijente među svim kiropraktičkim ordinacijama u Hrvatskoj i zato nas možete dobiti i vikendom.
Svi pacijenti koji imaju termin u ponedjeljak mogu dobiti SMS podsjetnik dan ranije, što je u nedjelju.
Jedino naša ordinacija to radi.
Molim Vas, iskoristite prednost i javite nam se preko e-maila, Facebooka i telefona za inicijalni pregled, redovni termin, za pitanje, za otkazivanje dogovora.
Na Facebook pitanja mogu Vam nekad odgovoriti i u 2 h ujutro, samo molim Vas nemojte zvati nakon 22 h, osim ako nije hitna situacija.
Facebook: Kiropraktika TAKAHASHI
e-mail: info@kiropraktika-takahashi.hr
tel: 01 5515 123
